hoko69 mengambil serius privasi setiap ahli. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda — dalam bahasa yang mudah difahami, bukan bahasa undang-undang yang mengelirukan.
Enam Prinsip Privasi yang Kami Pegang Teguh
Privasi bukan sekadar dasar bertulis di hoko69 — ia adalah komitmen sebenar yang mencerminkan cara kami mengendalikan setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hoko69 dilindungi dengan penyulitan SSL peringkat industri. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa penghantaran berlaku.
hoko69 tidak menjual, menyewakan, atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk mengendalikan akaun dan meningkatkan perkhidmatan.
Anda boleh meminta akses kepada data peribadi anda, meminta pembetulan, atau memohon pemadaman data pada bila-bila masa. Pasukan sokongan hoko69 akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat, tembok api berbilang lapisan, dan pemantauan keselamatan sepanjang masa. Akses dalaman juga terhad kepada kakitangan yang berwenang sahaja.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, hoko69 komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang sewajarnya dan mengambil tindakan segera untuk meminimumkan impak kepada anda.
Dasar privasi ini ditulis dalam Bahasa Malaysia yang mudah difahami oleh semua pengguna. Kami percaya setiap ahli berhak memahami sepenuhnya bagaimana maklumat mereka digunakan — bukan hanya mereka yang faham bahasa undang-undang.
Selamat datang ke Dasar Privasi hoko69. Dokumen ini menerangkan bagaimana hoko69 ("kami", "platform") mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform hoko69 — sama ada anda baru melawat laman kami buat pertama kali, sedang dalam proses pendaftaran, atau sudah menjadi ahli aktif. Dengan menggunakan platform hoko69, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
hoko69 komited untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan sentiasa berusaha meningkatkan amalan privasi kami selaras dengan perkembangan teknologi dan perubahan peraturan.
Ringkasan Mudah: Kami mengumpul hanya maklumat yang diperlukan, menggunakannya untuk tujuan yang jelas, menyimpannya dengan selamat, dan tidak berkongsi dengan pihak yang tidak berkaitan. Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data anda pada bila-bila masa.
hoko69 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah gambaran menyeluruh tentang data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Borang pendaftaran, proses KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat emel | Pendaftaran akaun |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi | Proses deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Log sistem automatik |
| Data Penggunaan | Permainan dimainkan, masa sesi, rekod pertaruhan | Aktiviti dalam platform |
| Dokumen Pengesahan | Salinan kad pengenalan, penyata bank | Proses KYC atas permintaan |
Kami juga mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela seperti maklum balas kepada pasukan sokongan, respons tinjauan, atau komunikasi melalui live chat. Semua maklumat ini dikumpul hanya untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak digunakan melebihi skop yang telah ditetapkan.
Nota Penting: hoko69 tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat pembayaran sensitif secara langsung dalam sistem kami. Semua transaksi pembayaran diproses melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang bersijil dan dipercayai.
Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. hoko69 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
hoko69 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.
hoko69 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu untuk tujuan operasi yang sah:
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang kami kongsi data bersamanya tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain.
hoko69 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah teknikal dan operasi yang kami laksanakan merangkumi:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100% di internet. Kami menggalakkan anda turut mengambil langkah perlindungan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, serta mengaktifkan 2FA pada akaun anda.
hoko69 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpulkan, atau lebih lama daripada yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan kami:
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpannya, hoko69 akan memadam atau menyahkenali data tersebut dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.
hoko69 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform hoko69. Untuk maklumat lebih lanjut tentang cara menguruskan kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.
Nota: hoko69 menggunakan kuki sesi yang tamat tempoh secara automatik apabila anda menutup pelayar, serta kuki berterusan untuk menyimpan pilihan anda antara sesi. Semua kuki ini mematuhi dasar privasi kami dan tidak mengumpul maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara peribadi di luar konteks platform kami.
Sebagai ahli hoko69, anda mempunyai beberapa hak penting berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Sekiranya data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami membetulkannya.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan hoko69 melalui live chat atau emel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notis kepada anda.
Platform hoko69 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mengetahui bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di hoko69 digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.
Amaran: Jika anda mengesyaki seseorang di bawah umur menggunakan platform hoko69, sila hubungi pasukan sokongan kami serta-merta di [email protected]. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan yang sewajarnya tanpa kelewatan.
hoko69 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Setiap pindaan akan berkuat kuasa apabila versi terkini diterbitkan di laman web ini.
Bagi pindaan yang ketara, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui notis dalam akaun atau emel berdaftar anda sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Versi Semasa: Dasar Privasi ini adalah versi yang berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Penggunaan berterusan platform hoko69 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan kami akan memberikan respons dalam masa 3 hingga 5 hari bekerja untuk pertanyaan umum, dan dalam masa 14 hari bekerja untuk permintaan berkaitan hak data peribadi yang memerlukan pemprosesan lebih terperinci.
Bergabung bersama jutaan ahli yang telah mempercayai hoko69 sebagai platform permainan dalam talian yang selamat, adil, dan bertanggungjawab di Malaysia.